English · Русский · Español

Политика конфиденциальности

Версия от 2026-11-08. Этот документ — перевод, сделанный для вашего удобства. При расхождениях между русской и английской версиями преимущественную силу имеет английская версия.

1. Кто мы и что охватывает эта политика

Эта политика объясняет, какие сведения English with Inna LLC, также известная как Our America, School for Immigrants («Школа», «мы»), собирает, когда вы учитесь с нашим ИИ-учителем, зачем мы их собираем, кто их видит, как долго мы их храним и какой выбор у вас есть. Она распространяется на сайт и приложение учителя, уроки, которые вы проходите с ИИ-учителем, рабочую тетрадь, а также на живых преподавателей и сотрудников Школы, которые помогают вам в обучении.

Создавая аккаунт и проходя уроки, вы соглашаетесь с этой политикой и с Условиями использования Школы. Если вы не согласны, не пользуйтесь учителем.

Школа находится во Флориде, США. Ваши данные хранятся и обрабатываются в США. Если у вас есть вопрос об этой политике, напишите на school@ouramerica.ai.

2. Какие сведения мы собираем

Мы собираем то, что нужно, чтобы учить вас, помнить вас от урока к уроку, а также проверять и улучшать обучение. Мы не собираем номера платёжных карт, точное местоположение и ваши контакты.

• Аккаунт: электронная почта, имя, родной язык, часовой пояс, подтверждение возраста и выбранные вами согласия; номер телефона, если вы решите его указать, — только для сообщений о ваших уроках.
• Вход: одноразовые коды, время входа, устройство и браузер.
• Уроки: ваш голос, расшифровки, сообщения, а также файлы и ссылки, которыми вы делитесь. Аудиозаписи уроков удаляются через 30 дней; текстовые расшифровки хранятся вместе с вашей учебной карточкой, и вы можете удалить и то и другое в любой момент (раздел 8).
• Учебная карточка: ваш уровень, цель, прогресс, ошибки, домашние задания и результаты тестов — их записывают учитель и наши сотрудники.
• Цели и интересы: то, что вы рассказываете учителю о том, зачем вы учитесь.
• Технические данные: время уроков, проблемы с соединением и ошибки.

Сотрудники Школы также могут добавлять пометки в вашу карточку, когда просматривают урок или исправляют написанное учителем.

3. Как мы используем ваши сведения

Мы используем ваши сведения для четырёх целей. Мы не продаём их и не используем для рекламы других компаний.

1. Чтобы учить вас и помнить вас. Учитель читает вашу учебную карточку перед каждым уроком, делает в ней записи после каждого урока и на её основе составляет вашу рабочую тетрадь и домашние задания. Ваш план подстраивается под вашу цель и ваш прогресс.
2. Чтобы проверять и улучшать учителя. Преподаватели и сотрудники Школы читают расшифровки уроков, слушают аудиозаписи уроков и просматривают учебную карточку, чтобы убедиться, что обучение было качественным, исправить карточку и улучшить инструкции учителя, его память и его тесты. С той же целью мы проводим автоматические проверки уроков. Мы можем хранить и использовать записи уроков для этой цели и после закрытия вашего аккаунта — в виде, который больше не позволяет вас идентифицировать.
3. Чтобы поддерживать вас услугами Школы. Если вы согласились получать предложения (при регистрации или позже), мы можем предлагать вам дополнительные услуги, которые помогут вам достичь вашей цели в изучении языка. Вы можете в любой момент попросить нас прекратить эти предложения (раздел 8). Мы знакомим вас с другими студентами только с вашего согласия и сообщаем им только то, чем вы сами решили поделиться.
4. Чтобы обеспечивать безопасную и законную работу сервиса. Чтобы выполнять вход в аккаунт, предотвращать злоупотребления, удерживать использование каждого студента в рамках его тарифного плана, хранить аккаунты и документы, как того требует закон, и отвечать на законные запросы.

4. Обработка с помощью ИИ

Учитель — это программа. Чтобы слышать вас, думать и говорить, он использует сервисы ИИ других компаний. Каждая компания получает только то, что нужно для её части работы, обрабатывает это для нас на коммерческих условиях и не вправе использовать ваш контент для обучения своих моделей.

Наши поставщики услуг ИИ, распознавания и синтеза речи, хостинга и хранения данных: Anthropic, ElevenLabs, Fly.io, Google, Inworld, Microsoft, OpenAI, Supabase и Vercel.

Учитель — не живой преподаватель и не адвокат. Он может ошибаться, неправильно вас расслышать и написать о вас неверную пометку. Это одна из причин, по которой живые преподаватели Школы просматривают уроки и исправляют карточку. Если вы увидите в своей карточке что-то неверное, сообщите нам, и мы это исправим (раздел 8).

5. Кому мы передаём ваши сведения

Мы не продаём ваши персональные данные и не передаём их для рекламы. Мы передаём их только в следующих случаях.

• Поставщики услуг. Компании из раздела 4 и поставщик, через которого мы отправляем электронные письма. Они действуют по нашим указаниям и по договорам, которые ограничивают то, что они могут делать с вашими данными.
• Stripe, который обрабатывает платежи. Данные вашей карты передаются в Stripe и никогда — нам; мы храним идентификатор клиента, статус вашей подписки и ваши счета.
• Сотрудники Школы. Преподаватели и администраторы, которые просматривают уроки, исправляют вашу карточку, планируют ваше обучение и предлагают услуги Школы. Они видят вашу карточку только через аккаунты с ролью сотрудника и связаны обязательством о конфиденциальности.
• Другие студенты. Только с вашего согласия и только то, чем вы сами решили поделиться, когда мы знакомим вас с разговорным клубом или приглашаем на встречу. Мы никогда не передаём другим студентам ваши уроки, вашу карточку или ваши контактные данные, не спросив вас сначала.
• Юридические основания. Когда этого требует закон, в ответ на законный официальный запрос, для защиты прав и безопасности студентов, сотрудников или Школы, а также для обеспечения соблюдения наших Условий использования.
• Смена владельца. Если Школа будет продана, объединена с другой компанией или реорганизована, ваши сведения могут перейти к новому владельцу на условиях этой политики. Мы сообщим вам об этом заранее.
• По вашему указанию. Когда вы просите нас передать что-то, например ваш прогресс — работодателю или члену семьи.

6. Как долго мы храним ваши сведения

Мы храним ваши сведения, пока ваш аккаунт открыт, а после этого — только столько, сколько указано в списке ниже. Расшифровки уроков и учебная карточка хранятся, пока аккаунт открыт, потому что Школа следит за вашим продвижением по всей программе; вы можете удалить их сами в любой момент (раздел 8). Когда вы удаляете аккаунт — на странице аккаунта или по запросу к нам, — ваш аккаунт, учебная карточка, уроки и рабочие копии Школы удаляются сразу, последние — в течение 30 дней, кроме того, что закон обязывает нас хранить.

• Аудиозаписи уроков: 30 дней с момента урока или раньше, если вы удалите записи или аккаунт.
• Фрагменты для проверки произношения: не хранятся.
• Расшифровки уроков и учебная карточка: пока ваш аккаунт открыт, и до 2 лет после вашего последнего урока; раньше, если вы их удалите.
• Рабочие копии Школы (заметки и цитаты, которые наши преподаватели делают при проверке уроков): удаляются вручную в течение 30 дней после вашего запроса на удаление.
• Платёжные записи: счета и статус подписки, у Stripe и у нас, 7 лет, как требует налоговое законодательство.
• Электронная почта из листа ожидания: пока мы вам не напишем, и не более 6 месяцев.
• Данные аккаунта и записи о согласиях: до 2 лет после закрытия аккаунта.
• Журналы использования и входа: до 7 лет — для бухгалтерского учёта и безопасности.
• Журналы наших поставщиков: до 30 дней — для отслеживания злоупотреблений.

По истечении этих сроков мы удаляем сведения или изменяем их так, чтобы они больше не позволяли вас идентифицировать. Сведения, которые больше не позволяют вас идентифицировать, могут храниться и использоваться для улучшения учителя.

7. Как мы защищаем ваши сведения

Мы применяем меры защиты, стандартные для сервиса такого рода. Ни один сервис не защищён полностью, и мы не можем этого обещать; мы можем обещать следующее.

• Шифрование. Всё, что передаётся между вашим устройством, нашими серверами и нашими поставщиками, идёт по зашифрованным соединениям. Наши поставщики шифруют данные при хранении.
• Контроль доступа. Вашу карточку могут читать только вы и уполномоченные сотрудники Школы.
• Записи, которые нельзя незаметно изменить. Расшифровки и события уроков приложение может только дополнять, но не редактировать, так что при проверке всегда видно, что произошло на самом деле; удаляются они только тогда, когда их удаляете вы или мы.
• Закрытое хранилище. Аудиозаписи уроков и переданные вами файлы лежат в закрытом хранилище, которое никто не может открыть по ссылке. Аудиозаписи уроков удаляются через 30 дней.
• Минимальный сбор. Никаких паролей (вы входите по одноразовому коду), никаких данных платёжных карт в наших системах, никакого отслеживания рекламными компаниями.
• Безопасность поставщиков. Наши поставщики (раздел 4) имеют независимые сертификаты безопасности, такие как SOC 2, и в вопросах безопасности их инфраструктуры мы полагаемся на них.
• Если что-то пойдёт не так. Если мы узнаем об утечке, затрагивающей ваши сведения, мы сообщим вам об этом без неоправданной задержки и в порядке, установленном законом, и расскажем, что мы делаем в связи с этим.

8. Ваш выбор и ваши права

Удалить свои записи и расшифровки, а также весь аккаунт вы можете сами на странице аккаунта. По всем остальным вопросам напишите на school@ouramerica.ai с адреса электронной почты вашего аккаунта. Мы отвечаем в течение 30 дней. Мы можем сначала попросить вас подтвердить личность. Это бесплатно, и мы не будем относиться к вам иначе из-за вашего обращения.

• Посмотреть свои сведения. Запросите копию данных вашего аккаунта, вашей учебной карточки и ваших расшифровок.
• Исправить их. Попросите нас исправить ваши данные или пометку в вашей карточке. Наши преподаватели также исправляют карточку, когда просматривают уроки.
• Удалить записи и расшифровки. На странице аккаунта кнопка «Удалить мои записи и расшифровки» сразу удаляет аудиозаписи и текстовые расшифровки всех ваших уроков. Аккаунт, учебная карточка и рабочая тетрадь остаются.
• Удалить аккаунт. На странице аккаунта кнопка «Удалить мой аккаунт» сразу удаляет аккаунт и всё, что к нему относится (в разделе 6 сказано, что и когда); или попросите нас. Уже пройденные уроки могут остаться в форме, которая вас больше не идентифицирует.
• Прекратить аудиозапись. Учителю для работы нужны аудиозаписи уроков, поэтому запись нельзя отключить, пока вы им пользуетесь. Чтобы её прекратить, перестаньте пользоваться учителем или удалите аккаунт; существующие записи удаляются через 30 дней или раньше, если вы удалите их сами.
• Прекратить предложения. Попросите нас не обращаться к вам по поводу услуг Школы, разговорных клубов и встреч. Мы по-прежнему будем отправлять сообщения, необходимые для работы вашего аккаунта.
• Забрать свою карточку с собой. Запросите вашу учебную карточку в виде читаемого файла.

Если вы живёте в Калифорнии. Калифорнийский закон о защите персональных данных потребителей (California Consumer Privacy Act) даёт вам право знать, какие персональные данные мы собираем и как мы их используем и передаём, удалять их, исправлять их, ограничивать наше использование чувствительных персональных данных и не подвергаться дискриминации за осуществление этих прав. Мы не продаём ваши персональные данные и не передаём их для межконтекстной поведенческой рекламы, поэтому отказываться вам не от чего. Вы можете действовать через уполномоченного представителя. Категории собираемых сведений перечислены в разделе 2; источники, цели и получатели — в разделах 2–5; сроки хранения — в разделе 6. Жители других штатов, где действуют законы о защите персональных данных (например, Колорадо, Коннектикут, Техас, Орегон и Виргиния), имеют аналогичные права и могут обращаться по тому же адресу.

Если вы живёте в Европейской экономической зоне или Великобритании. Школа находится в США и не направляет свои услуги на вас, но если вы ими пользуетесь: мы обрабатываем ваши данные для исполнения нашего договора с вами (обучение, включая аудиозаписи уроков), на основании вашего согласия (предложения, включая знакомство с другими студентами) и в наших законных интересах (улучшение учителя, безопасность). У вас есть перечисленные выше права, право на возражение, право отозвать согласие и право подать жалобу в ваш орган по защите данных. Ваши данные передаются в США и хранятся там.

9. Чувствительные сведения и курс подготовки к гражданству

Уроки — это разговоры, и вы сами решаете, что в них говорить. Некоторые студенты используют учителя для подготовки к собеседованию на гражданство США, и такие уроки могут касаться иммиграционной истории, семьи, работы и поездок. Всё, что вы говорите на уроке, мы считаем конфиденциальным, а сведения о вашем иммиграционном статусе — чувствительными: мы используем их только для целей, указанных в разделе 3, и никогда не используем их для принятия решений о вас и не передаём их для какой-либо иной цели.

Пожалуйста, не сообщайте документы и номера, которые не нужны для урока. В частности:

• Не загружайте Form N-400 или любую другую заполненную иммиграционную форму. Учитель её отклонит, а если копия попадёт к нам, мы её удалим.
• Не называйте учителю номер социального страхования (SSN), регистрационный номер иностранца (A-Number), номер паспорта или номера счетов. Учитель никогда их не спросит. Если вы назовёте такой номер вслух, он останется в расшифровке, пока вы не удалите расшифровки.
• Не загружайте документы, удостоверяющие личность, медицинские записи или финансовые выписки.

Учитель — не адвокат и не даёт юридических консультаций. То, что он говорит о процедуре получения гражданства, взято из официальных учебных материалов USCIS и предназначено только для практики. За советом по вашему собственному делу обратитесь к иммиграционному адвокату или аккредитованному представителю.

Если вы рассказываете учителю о своём здоровье, религии, политических взглядах или подобных вещах, это ваш собственный выбор, и мы обращаемся с такими сведениями по этой политике так же, как с любым другим содержанием уроков.

10. Дети, передача данных, изменения и контакты

Дети. Учитель предназначен для взрослых. Чтобы открыть аккаунт, вам должно быть 18 лет или больше, и вы подтверждаете это при регистрации. Мы сознательно не собираем сведения о лицах младше 18 лет; если мы узнаем, что это произошло, мы удалим аккаунт.

Где находятся ваши данные. Наши серверы и поставщики находятся в США. Если вы пользуетесь учителем из другой страны, ваши сведения передаются в США и обрабатываются там, а законы о защите персональных данных в США могут отличаться от законов вашей страны.

Изменения этой политики. Когда мы меняем эту политику существенным для вас образом, мы сообщаем об этом в приложении или по электронной почте не менее чем за 14 дней до вступления изменения в силу и указываем дату последней версии вверху документа. Если вы продолжаете пользоваться учителем после этой даты, действует новая политика.

Контакты. English with Inna LLC (Our America, School for Immigrants), округ Палм-Бич, Флорида 33498, США; school@ouramerica.ai; +1 786-917-3247.

Приложение: тексты согласий, показываемые при регистрации

Три флажка, каждый отдельно, ни один не отмечен заранее. Первые два обязательны для открытия аккаунта; последний необязателен, и согласие можно отозвать в любой момент (раздел 8). Каждый заменяет текущий текст в приложении на трёх языках.

Политика конфиденциальности и Условия использования — это ссылки в тексте второго флажка, открывающие текущую версию каждого документа.

Перед первым уроком ещё один экран называет сервисы ИИ и просит одно нажатие. Его текст: «Ваши уроки расшифровываются и ведутся с помощью ИИ-сервисов других компаний: Anthropic, OpenAI, ElevenLabs, Inworld, Google и Microsoft. Аудиозапись каждого урока хранится 30 дней для проверки качества; текстовые расшифровки остаются в вашей учебной записи, и учителя Школы их просматривают. Вы можете удалить записи и расшифровки на странице аккаунта в любой момент. Ничто из сказанного вами не используется для рекламы». Кнопка: «Понимаю и согласен(на)».

Условия использования