Условия использования
Версия от 2026-11-08. Этот документ — перевод, сделанный для вашего удобства. При расхождениях между русской и английской версиями преимущественную силу имеет английская версия.
1. Настоящие условия
Настоящие Условия использования — это соглашение между вами и English with Inna LLC, также известной как Our America, School for Immigrants («Школа», «мы»), обществом с ограниченной ответственностью штата Флорида. Они распространяются на ИИ-учителя, рабочую тетрадь, сайт и приложение, а также на услуги живых преподавателей Школы, разговорные клубы и встречи («Сервис»). Создавая аккаунт или пользуясь Сервисом, вы соглашаетесь с настоящими Условиями и с нашей Политикой конфиденциальности, которая является их частью. Если вы не согласны, не пользуйтесь Сервисом.
Вам должно быть 18 лет или больше. Сервис не предназначен для детей.
2. Ваш аккаунт
Вы входите по одноразовому коду, отправленному на ваш адрес электронной почты. Берегите доступ к этому адресу: любой, кто может читать вашу почту, может открыть ваши уроки. Один аккаунт — для одного человека; не передавайте его другим и не позволяйте кому-то другому проходить ваши уроки. Сообщите нам на school@ouramerica.ai, если вы считаете, что кто-то другой воспользовался вашим аккаунтом.
3. Что такое учитель и чем он не является
ИИ-учитель — это программа. Он слушает, говорит и запоминает с помощью сервисов ИИ других компаний, а живые преподаватели Школы проверяют его работу. Это инструмент для языковой практики, а не человек.
- Он может неправильно вас расслышать, ошибиться и написать о вас неверную пометку. Если что-то в вашей карточке неверно, сообщите нам, и мы это исправим.
- Он не адвокат и не даёт юридических или иммиграционных консультаций. То, что он говорит о процедуре получения гражданства США, — это учебный материал, взятый из официальных учебных пособий USCIS. По вашему собственному делу обратитесь к иммиграционному адвокату или аккредитованному представителю.
- Он не даёт медицинских, финансовых и иных профессиональных консультаций. Не полагайтесь на него при принятии решений такого рода.
- Ваш уровень по европейской шкале (CEFR) — это собственная оценка Школы для планирования ваших уроков. Это не официальный сертификат, и ни один работодатель, учебное заведение или государственный орган им не связан.
- Мы обещаем хорошо вас учить. Мы не обещаем результата: ни уровня к определённой дате, ни пройденного собеседования, ни работы. Как быстро вы будете продвигаться, зависит от вас.
4. Тарифные планы, оплата и продление
Тарифные планы. Сервис продаётся по месячной подписке в двух планах. Стандарт, 95 долларов США в месяц, включает до 15 часов (900 минут) уроков с ИИ-учителем в каждом оплаченном месяце. Про, 155 долларов США в месяц, включает до 30 часов (1 800 минут). Оба плана включают рабочую тетрадь и проверку ваших уроков преподавателями Школы. Когда часы месяца использованы, уроки приостанавливаются до следующего продления; неиспользованные часы не переносятся. Сменить план можно на странице аккаунта. Занятия с живым преподавателем и групповая подготовка — отдельные услуги, которые оплачиваются и продаются отдельно.
Оплата. Платежи обрабатывает Stripe. Данные вашей карты передаются в Stripe, а не нам. Оформляя подписку, вы разрешаете Stripe списывать с вашей карты стоимость тарифного плана в каждую дату продления.
Автоматическое продление. Ваша подписка автоматически продлевается каждый месяц в то число, в которое вы её оформили, по действующей на тот момент цене, пока вы её не отмените. Вы можете отменить подписку в любое время на странице аккаунта или написав на school@ouramerica.ai. Отмена вступает в силу в конце оплаченного вами месяца, и до этого момента вы сохраняете доступ. Мы напомним вам перед любым изменением цены, и новая цена применяется только со следующего продления после уведомления не менее чем за 14 дней.
Бесплатный пробный период. Новый аккаунт может бесплатно использовать 60 минут уроков в течение 14 дней после регистрации. Карта не нужна. Один пробный период на человека; он заканчивается, когда исчерпаны минуты или дни — что наступит раньше. Пробный период необязателен: вы можете оформить подписку в любой момент, до него или после.
Возврат средств. Каждый платёж оплачивает один месяц Сервиса. Платежи не возвращаются, с одним исключением: в течение 3 дней после платежа вы можете попросить вернуть его, написав на school@ouramerica.ai с адреса электронной почты вашего аккаунта. Мы возвращаем уплаченную сумму за вычетом использованного в этом месяце времени уроков по часовой ставке плана (95 долларов, делённые на 15 часов, для плана Стандарт; 155 долларов, делённые на 30 часов, для плана Про), с точностью до минуты; если время уроков не использовалось, возвращается вся сумма. Начиная с четвёртого дня после платежа он не возвращается, а платежи за предыдущие месяцы не возвращаются никогда. Это правило действует независимо от того, пользовались ли вы бесплатным пробным периодом. Если закон даёт вам более широкое право, применяется закон.
Добросовестное использование. Часы уроков предназначены для вашего собственного обучения. Мы можем ограничить автоматизированное использование или использование одного аккаунта несколькими людьми.
Налоги. Цены указаны без налога с продаж, применимого в вашем штате; Stripe добавляет его там, где это требуется.
5. Запись уроков
Уроки записываются. Аудиозаписи удаляются через 30 дней; письменные расшифровки хранятся вместе с вашей учебной карточкой так, как указано в Политике конфиденциальности, и вы можете сами удалить записи и расшифровки на странице аккаунта в любой момент. Закон Флориды требует согласия каждого участника записываемого разговора. Проходя урок, вы соглашаетесь на его запись и обязуетесь не записывать и не распространять уроки самостоятельно, кроме как для собственных личных занятий.
6. Допустимое использование
Вы соглашаетесь, что не будете:
- передавать свой аккаунт другим или пользоваться чужим аккаунтом;
- оскорблять сотрудников Школы, её преподавателей или других студентов, угрожать им или преследовать их — на уроках, в клубах или на встречах;
- использовать учителя для чего-либо, кроме обучения, пытаться заставить его действовать вне его инструкций, извлекать его инструкции или копировать его учебную программу или материалы;
- загружать материалы, которыми вы не вправе делиться, персональные данные других людей или документы, которые Политика конфиденциальности просит не передавать (такие как Form N-400, номера Social Security или Alien Registration, документы, удостоверяющие личность);
- использовать автоматизированные средства для доступа к Сервису или пытаться вмешиваться в его безопасность или работу;
- перепродавать Сервис или использовать его для бизнеса, отличного от вашего собственного обучения;
- использовать Сервис для чего-либо незаконного.
Мы можем приостановить или закрыть аккаунт, нарушающий эти правила. При серьёзном нарушении мы можем сделать это без предупреждения.
7. Контент и права
Учитель, его инструкции, учебная программа, стандарт, рабочая тетрадь, упражнения и всё остальное, что создала Школа, принадлежат Школе и её лицензиарам. Вы можете пользоваться ими для собственного обучения, пока у вас есть аккаунт, и не можете их копировать, публиковать или продавать.
То, что вы говорите и пишете на уроках, принадлежит вам. Вы разрешаете Школе хранить это, обрабатывать с помощью сервисов ИИ, названных в Политике конфиденциальности, давать нашим преподавателям просматривать это и использовать это для улучшения учителя — всё так, как описано в Политике конфиденциальности. Если вы даёте нам отзывы или предложения, мы можем использовать их без каких-либо обязательств перед вами.
8. Живые преподаватели, разговорные клубы и встречи
Занятия с живым преподавателем назначаются и оплачиваются так, как указано в вашем тарифном плане. Если вы пропускаете занятие, не предупредив за 24 часа, оно считается проведённым.
Разговорные клубы и встречи объединяют студентов. Мы знакомим вас с другими только с вашего согласия. Вы участвуете на свой риск: Школа не контролирует очные встречи, не отвечает за поведение других участников и не является стороной каких-либо договорённостей между вами и ними. Относитесь к другим студентам с уважением; мы можем исключить любого, кто этого не делает.
9. Доступность и изменения
Мы стараемся поддерживать доступность Сервиса, но не обещаем бесперебойного доступа. Сервис зависит от ИИ, хостинга и телефонных сетей других компаний и может быть недоступен из-за технического обслуживания, сбоев или событий вне нашего контроля. Мы можем изменять, добавлять или убирать функции; если изменение лишает ваш тарифный план чего-то существенного, мы сообщим вам об этом до вашего следующего продления.
10. Закрытие аккаунта
Вы можете закрыть свой аккаунт в любое время на странице аккаунта («Удалить мой аккаунт») или написав нам. Удаление аккаунта сразу прекращает подписку без возврата платы за оставшиеся дни месяца (раздел 4), а ваши данные удаляются так, как указано в Политике конфиденциальности. Мы можем закрыть ваш аккаунт за неуплату, за нарушение настоящих Условий или если мы прекратим предоставлять Сервис; в последнем случае мы вернём плату за неиспользованную часть оплаченного вами месяца.
11. Отказ от гарантий
Сервис предоставляется «как есть» и «по мере доступности». В максимальной степени, допускаемой законом, Школа отказывается от всех гарантий, явных или подразумеваемых, включая пригодность для определённой цели, точность ответов учителя и любое обещание результата обучения. В некоторых штатах такие отказы не допускаются; в этом случае они применяются к вам только в той мере, в какой это разрешает закон.
12. Ограничение ответственности
В максимальной степени, допускаемой законом, Школа, её владельцы, преподаватели и сотрудники не несут ответственности за косвенные, случайные, специальные или последующие убытки, а также за упущенный доход, упущенные возможности или решения, которые вы принимаете, полагаясь на учителя. Общая сумма нашей ответственности перед вами по всем требованиям, вытекающим из Сервиса, ограничена суммой, которую вы заплатили нам за 12 месяцев до предъявления требования. Ничто в настоящих Условиях не ограничивает ответственность, которую нельзя ограничить по закону.
13. Ваша ответственность
Вы обязуетесь возместить Школе убытки и расходы, включая разумные расходы на адвокатов, возникшие из-за нарушения вами настоящих Условий или ненадлежащего использования вами Сервиса.
14. Споры: право Флориды и арбитраж
Сначала поговорите с нами. Если у вас возник спор с нами, напишите на school@ouramerica.ai, указав ваше имя и суть проблемы. Мы постараемся разрешить его вместе с вами в течение 60 дней.
Арбитраж. Если нам это не удастся, вы и Школа соглашаетесь, что спор будет разрешён в обязательном индивидуальном арбитраже, администрируемом American Arbitration Association по её Правилам потребительского арбитража, одним арбитром, в округе Палм-Бич, Флорида, или по видеосвязи, если вы предпочитаете. Арбитр может присудить те же средства правовой защиты, что и суд, — только вам лично. Арбитражное решение может быть приведено в исполнение любым судом надлежащей юрисдикции. Это положение регулируется Федеральным законом об арбитраже (Federal Arbitration Act).
Отказ от коллективных исков. Споры разрешаются в индивидуальном порядке. Вы и Школа отказываетесь от любого права подавать коллективные, групповые или представительские иски или присоединяться к ним, и арбитр не вправе объединять требования разных студентов.
Исключения. Каждый из нас может подать индивидуальный иск в суд по мелким искам в округе Палм-Бич, Флорида, и каждый из нас может обратиться в суд за судебным запретом для защиты интеллектуальной собственности или пресечения ненадлежащего использования Сервиса.
Отказ от арбитража. Вы можете отказаться от арбитража, написав на school@ouramerica.ai в течение 30 дней после первого принятия настоящих Условий и указав ваше имя и адрес электронной почты аккаунта. Если вы откажетесь, споры рассматриваются судами штата или федеральными судами в округе Палм-Бич, Флорида, и вы и Школа по-прежнему отказываетесь от суда присяжных.
Применимое право. Настоящие Условия и любой спор регулируются законами штата Флорида и применимым федеральным правом без учёта коллизионных норм.
15. Изменения настоящих условий
Мы можем изменять настоящие Условия. О существенном для вас изменении мы сообщим в приложении или по электронной почте не менее чем за 14 дней до его вступления в силу, а дата текущей версии указана вверху документа. Если вы продолжаете пользоваться Сервисом после этой даты, действуют новые Условия. Если вы не согласны, закройте аккаунт до этой даты.
16. Уведомления и сообщения
Уведомления о вашем аккаунте и о Сервисе мы отправляем на адрес электронной почты, указанный в вашем аккаунте; вы отвечаете за то, чтобы он был актуальным. Предложения об услугах Школы мы отправляем, только если вы согласились их получать, и вы можете отозвать это согласие в любое время.
17. Общие положения
Настоящие Условия и Политика конфиденциальности составляют полное соглашение между вами и Школой в отношении Сервиса. Если суд или арбитр признает какую-либо их часть не подлежащей исполнению, остальные положения сохраняют силу. Мы можем передать настоящие Условия правопреемнику Школы; вы передавать их не можете. Если мы не применяем какое-либо положение, это не означает отказа от него. Мы не несём ответственности за задержки или сбои, вызванные событиями вне нашего разумного контроля. Настоящие Условия составлены на английском языке; версии на русском и испанском языках предоставлены для удобства, и при расхождениях преимущественную силу имеет английская версия.
18. Контакты
English with Inna LLC (Our America, School for Immigrants), округ Палм-Бич, Флорида 33498, США. Электронная почта: school@ouramerica.ai. Телефон: +1 786-917-3247.